保健按摩师二级技师-脊柱按摩师 详细题库
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第 1 题 单选题在脊柱按摩师的接待流程中,对于首次到店的客户,首先应完成的是( )。
- A. 引导客户更换按摩服
- B. 进行简要的身体评估
- C. 建立客户健康档案
- D. 介绍按摩项目的价格
解析:建立健康档案是第一步,有助于后续评估和禁忌排查。 -
第 2 题 单选题当客户反映按摩后出现疼痛加重的情况时,按摩师在咨询中应优先采取的措施是( )。
- A. 立即停止按摩并建议就医
- B. 询问疼痛的具体细节和变化
- C. 解释这是正常反应并继续按摩
- D. 为客户更换按摩手法
解析:先了解情况再判断,避免误判。 -
第 3 题 单选题在咨询过程中,对于患有高血压的客户,按摩师应特别询问的是( )。
- A. 是否有服用降压药及血压控制情况
- B. 是否饮酒
- C. 是否喜欢高盐饮食
- D. 是否经常运动
解析:血压控制情况直接影响按摩安全性,服药情况也是关键。 -
第 4 题 单选题在咨询环节中,按摩师记录客户信息时,以下哪项信息不属于必要记录内容?( )
- A. 联系方式
- B. 疼痛部位
- C. 职业
- D. 家庭年收入
解析:家庭年收入与按摩无关,不需要记录。 -
第 5 题 判断题脊柱按摩师在接待客户时,可以仅凭客户口头描述而不进行书面记录。
- A. 对
- B. 错
解析:规范要求必须进行书面记录,包括健康档案和咨询记录,以便追溯和评估。 -
第 6 题 判断题在咨询过程中,按摩师应当主动询问客户是否有近期手术史,即使客户未提及。
- A. 对
- B. 错
解析:手术史是重要禁忌症之一,主动询问是职业责任,避免风险。 -
第 7 题 多选题在脊柱按摩师的接待与咨询环节中,需要收集的客户基本信息应包括( )。
- A. 年龄与性别
- B. 职业与生活习惯
- C. 既往病史与药物过敏史
- D. 当前疼痛部位与性质
- E. 家庭住址与收入情况
解析:家庭住址与收入情况与按摩操作无关,不需要收集;其余均为必要信息。 -
第 8 题 多选题以下哪些属于按摩师在咨询过程中应使用的沟通技巧?( )
- A. 使用专业术语以显示权威
- B. 保持耐心倾听并给予反馈
- C. 避免打断客户叙述
- D. 使用肢体语言表示关注
- E. 直接否定客户的自我诊断
解析:使用过多专业术语可能导致客户不理解;直接否定客户自我诊断不礼貌;耐心倾听、不打断、适当肢体语言是良好沟通技巧。
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