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《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识 题目预览

• 第 1 题 单选题
  根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品时，其（ ）受到损害，有权要求赔偿。
  • A. 人身安全
  • B. 财产安全
  • C. 人格尊严
  • D. 知情权
  解析：《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，因此财产安全受损可要求赔偿。
• 第 2 题 单选题
  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）。
  • A. 一倍
  • B. 两倍
  • C. 三倍
  • D. 五倍
  解析：《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者有欺诈行为的，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或服务费用的三倍。
• 第 3 题 单选题
  消费者和经营者发生消费者权益争议时，下列哪种途径不是解决方式（ ）。
  • A. 与经营者协商和解
  • B. 请求消费者协会调解
  • C. 向有关行政部门投诉
  • D. 自行扣押经营者财产
  解析：《消费者权益保护法》第三十九条列举的合法解决途径包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼，自行扣押财产非法。
• 第 4 题 单选题
  经营者提供的机动车、计算机等耐用商品，消费者自接受商品之日起（ ）内发现瑕疵争议的，由经营者承担举证责任。
  • A. 三个月
  • B. 六个月
  • C. 一年
  • D. 两年
  解析：《消费者权益保护法》第二十三条第三款规定，耐用商品六个月内发现瑕疵争议的，经营者承担举证责任。
• 第 5 题 判断题
  消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、性能、生产日期、有效期限、检验合格证明等有关情况。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉商品真实情况的权利。
• 第 6 题 判断题
  经营者对消费者提出的修理、更换、退货要求故意拖延的，应当承担民事责任。
  • A. 对
  • B. 错
  解析：《消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者故意拖延或无理拒绝消费者合理要求，应承担民事责任。
• 第 7 题 多选题
  消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严得到尊重的权利，还享有（ ）的权利。
  • A. 人身自由不受侵犯
  • B. 个人信息依法得到保护
  • C. 财产安全不受损害
  • D. 公平交易
  • E. 获得赔偿
  解析：《消费者权益保护法》第十四条明确人格尊严权和个人信息保护权，第二十七条禁止侵犯人身自由。
• 第 8 题 多选题
  经营者提供商品或者服务造成消费者财产损害的，应当承担（ ）等民事责任。
  • A. 修理
  • B. 重作
  • C. 更换
  • D. 退货
  • E. 赔偿损失
  解析：《消费者权益保护法》第五十二条规定，财产损害的民事责任包括修理、重作、更换、退货、赔偿损失等。